Inserito nella B.U. Service & Training e rispondendo all’Operations Manager, ha la responsabilità di garantire che il livello di servizio offerto al Cliente sia in linea con quanto stabilito contrattualmente.
Il KAM dovrà:
- Essere il principale riferimento per il cliente durante l’esecuzione del contratto, costruendo e mantenendo, con quest’ultimo, una relazione stabile
- Coordinare, pianificare e supervisionare le attività previste dal contratto con le risorse e le spare parts necessarie e la relativa logistica
- Intervenire rapidamente in caso di reclami e/o richieste di modifiche
- Gestire tempestivamente sia il processo di fatturazione e di incasso che la reportistica
- Verificare che l’attività sia svolta in conformità alle procedure di Qualità e Sicurezza e ai regolamenti aziendali
Il candidato ideale, in possesso di laurea o diploma ad indirizzo tecnico, ha maturato circa 3 anni di esperienza in un ruolo similare, ha un’ottima conoscenza dell’inglese, di Word ed Excel.
Doti organizzative, problem solving, capacità di comunicazione, sia verbale che scritta, e di lavorare in team dettando e rispettando le scadenze sono caratteristiche personali indispensabili per ricoprire con successo la posizione.
L’azienda, caratterizzata da forte dinamismo, offre modalità di lavoro ibrida e inserimento secondo il CCNL Commercio; inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.
Sede di lavoro: Alzano Scrivia (AL), tra le province di Alessandria e Pavia.
La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Per candidarsi inviare dettagliato CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR) a cv1@ecospray.eu indicando nell’oggetto il Rif.13/2023.
Saranno contattati esclusivamente i candidati in linea con la posizione; si ringraziano sin d’ora tutti gli altri per l’interessamento.
